Наш город поэтической строкой...

Наш город поэтической строкой...

Наш город поэтической строкой...

Наш город поэтической строкой...

Наш город поэтической строкой...

Наш город поэтической строкой...

Памятка для инвалидов по получению услуг

Памятка 

для инвалидов по вопросам получения услуг и помощи со стороны персонала библиотек

Уважаемые посетители библиотек МБУК «АЦБС»!

Предлагаем Вам ознакомиться с информацией о порядке обеспечения доступа в здание нашей организации инвалидам и другим маломобильным гражданам, об особенностях оказания им услуг и о дополнительной помощи со стороны персонала организации.

Необходимая дополнительная помощь оказывается силами сотрудников организации. Во входной группе в здание отсутствует кнопка вызова персонала, поэтому для вызова сотрудника позвоните по телефону: 8(3902)35-32-45.

Также  Вы можете воспользоваться следующими услугами:

- содействие инвалиду при входе в учреждение и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

- возможность передвижения инвалидов по учреждению в целях доступа к месту предоставления услуги с помощью работников учреждения;

- обеспечение допуска в здание собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего её специальное обучение;

- обеспечение допуска в здание для инвалидов по слуху сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

- предоставление инвалидам,  в рамках действующего законодательства, возможности направить заявление в электронном виде;

- оказание работниками учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

Услуги, которые в случае трудности посещения здания организации, оказываются на дому:

- библиотечное обслуживание на дому.

Информацию по оказываемым в учреждении услугам можно получить по телефону 35-32-45, на сайте учреждения: цбс.абакан.рф.

 Услуги, которые могут быть предоставлены на сайте библиотеки:

- предоставление доступа к изданиям, переведенным в электронный вид;

- предоставление доступа к электронному каталогу;

- предварительная заявка на обслуживание на дому по электронной почте.

- посещение виртуальных выставок.

 По вопросам обеспечения доступности здания и помещений организации, получаемых услуг, а также при наличии замечаний и предложений по этим вопросам можно обращаться к ответственному сотруднику организации: Ковальчук Светлане Александровне,  заместителю директора, 8(3902)35-32-45.

Версия для слабовидящих