Акция «Бессмертный полк литературных героев»

Акция «Бессмертный полк литературных героев»

Акция «Бессмертный полк литературных героев»

Акция «Бессмертный полк литературных героев»

Акция «Бессмертный полк литературных героев»

Порядок обращения граждан

Порядок обращения граждан

в Муниципальное бюджетное учреждение культуры города Абакана

«Абаканская централизованная библиотечная система»

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Муниципальное бюджетное учреждение культуры города Абакана «Абаканская централизованная библиотечная система» обеспечивает возможность обращения граждан в Муниципальное бюджетное учреждение культуры города Абакана «Абаканская централизованная библиотечная система». Обращения граждан, направленные в Муниципальное бюджетное учреждение культуры города Абакана «Абаканская централизованная библиотечная система», письменно по почте, лично, либо на электронный адрес регистрируются и ставятся на контроль делопроизводителем Абаканской централизованной библиотечной системы, обращения (запросы), поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе (см. форма для обращения граждан), содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, не рассматриваются. Итоговый ответ на обращение (запрос) может быть направлен заявителю как на почтовый, так и электронный адрес в срок не более 30 дней с момента регистрации обращения.

  1. Прием обращения граждан по электронной почте осуществляется согласно Форме обращения граждан, с прикреплением необходимых документов по электронной почте: lib-abakan@mail.ru. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
  2. Личный прием ведёт директор Муниципального бюджетного учреждения культуры города Абакана «Абаканская централизованная библиотечная система» Мальцева Надежда Васильевна каждый четверг с 15:00 до 17:00 ч. по предварительной записи, в центральной городской библиотеке по адресу г. Абакан, улица Островского, дом 24.
  3. Прием обращений по почте осуществляется согласно Форме обращения граждан, с прикреплением необходимых документов  на адрес: 655618, г.Абакан, улица Островского, дом 24. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Получить информацию справочного характера о приеме физических и юридических лиц, а также о порядке рассмотрения обращений можно по телефону 8(3902) 35-32-45.

Отправить запрос о получении информации справочного характера о приеме физических и юридических лиц, а также порядке рассмотрения обращений можно по электронной почте: lib-abakan@mail.ru

Версия для слабовидящих